Amazon vas plačuje, da veste, česa niste kupili pri njih

Znanstvena fantastika? distopija? No, ne, to je preprosta resničnost. Pred kratkim je Amazon uvedel nov program zbiranja podatkov, ki se neposredno obrne na potrošnike in jih vpraša o njihovih potrebah in prednostnih nalogah pri nakupu. Gre za pobudo Amazon.com, torej ameriškega, imenovanega Panel Amazon Shopper.

Kaj je plošča Amazon Shopper?

Predstavljajte si veliko verigo nakupovalnih središč vas prosi za račune za nakupe, ki ste jih opravili zunaj njegovega kroga da razumejo, kaj kupujete, ko niste z njimi. In predstavljajte si, da vam za to celo plača. No, na Amazon.com se točno to dogaja.

Amazon Shopper Panel vas prosi, da pošljite 10 potrdil na mesec za vse nakupe, ki jih niste opravili na Amazonu, vključno z maloprodajnimi trgovinami, trgovinami z živili, franšizami, trafikami in zabaviščnimi območji, kot so gledališča, tematski parki in restavracije.

Udeleženci lahko uporabljajo svoj sistem iOS ali Android za fFotografirajte veljavne račune in jih pošljite na določen elektronski naslov da zaslužijo 10 $ nagrade, ki bo dodana njihovemu dobroimetju na Amazonu. Program uporabnikom omogoča tudi, da vsak mesec zaslužijo dodatne nagrade za vse ankete, ki jih izpolnijo. Ankete, ki so povsem neobvezne, bodo preverjale zanimanje potrošnikov glede določenih blagovnih znamk in koliko bi bili pripravljeni kupiti določen izdelek. Druge raziskave pa povsem neposredno sprašujejo, kaj si potrošnik misli o določenem ali drugem oglasu.

Program temelji po sistemu povabil in odprt samo v Združenih državah Amerike, ampak kdo ve. Mogoče bo nekega dne prišlo tudi sem. Udeleženci lahko prenesejo določeno aplikacijo in jo uporabijo za pridobitev svojih rezerviranih bonusov Amazon. Če se v program ne vključijo pravočasno, bodo uvrščeni na poseben čakalni seznam.

Kaj pa zasebnost?

Amazon trdi, da bo izbrisal vse občutljive podatke vsebovane v naloženih računih, kot so na primer morebitni nakupi zdravil. Kar pa ne bo izbrisalo, so osebni podatki uporabnika, ki se bodo hranili v skladu z veljavno politiko. Uporabniki bodo lahko svoje račune kadar koli preklicali.

Kako bo Amazon uporabil zbrane podatke?

Vsako leto se rodi veliko podobnih pobud. Razlika v primerjavi z Amazonom pa je v tem, kako bodo podatki uporabljeni za izboljšanje izbire izdelkov in izbranih vsebin – kot so na primer Prime Video.

Amazon bo zbiral podatke, da bi pomagal pri trženju različnih izdelkov in kako jih ustrezno izkoristiti za zadevne medije. Amazon se bo odločil ponuditi zbrane podatke različnim blagovnim znamkam, da jim pomaga pridobiti povratne informacije, ki jih tako nujno potrebujejo, da dosežejo želeni uspeh pri izdelkih, ki že obstajajo ali jih nameravajo lansirati.

Kampanja se je začela kmalu po tem, ko je Amazon razburil svoje delovanje v ZDA in tujini ter "nejasen" način obdelave osebnih podatkov. Velikan je bil kritiziran zaradi prodaje uporabniških podatkov tretjim osebam, in sicer na popolnoma nedovoljen način. Vendar posledično sojenje ni uspelo ugotoviti, ali je dejansko prišlo do kakršnih koli kršitev pogodbenih določil, zdaj pa je težava v protimonopolnih zakonih, ki se sprejemajo za urejanje njegove prevelike moči.