Kaj žene milijone ljudi k uporabi i vsak dan socialna omrežja jih smatrate za prostor, ki je zdaj samoumeven v vsakdanjem življenju? Zakaj se številne vroče teme nedavne javne razprave vrtijo okoli spletnega življenja – od digitalnega narcizma do izgube zasebnosti – in njegovega odnosa kontinuitete z življenjem zunaj spleta? V predstavitvenem članku tega novega fokusa, posvečenega družbeni mediji predstavili smo nekaj nujnih vprašanj.

I družbeni mediji navsezadnje so pogojevali številnih vidikov življenja vsakega od nas, v zasebnem in javnem, v politiki in v športu, v sedanjosti in še bolj, smo prepričani, v zelo bližnji prihodnosti. Zapiranje in potreba po množičnem nadzoru številnih držav po svetu sta razkrila tveganja, ki so bila doslej podcenjena ali prezrta. Zato se zdi, da obstajajo pogoji za v celoti govorijo o socialni dobi, ti sovražiš drugo življenje, ne da bi nujno spadali na druga področja, kot sta umetna inteligenca ali igre.

Resničnost dejstev je pred našimi očmi: povezani smo s družbeni mediji dan in noč, tako mladi kot odrasli, v službi ali ko smo zaposleni z drugimi stvarmi. Res pa se zavedamo posledic, pozitivno in negativno, ki ima vse to za nas, za naše otroke in za naš posel? Po enem pomembna raziskava izvaja mednarodna agencija Mi smo družabni in s ploščadi družbeni mediji upravljanje HootSuite, uspeh v socialna omrežja Raste. Tukaj je nekaj poudarkov iz te ankete:

  • Po vsem svetu je aktivnih 3 milijarde ljudi družbeni mediji (približno 45% svetovnega prebivalstva)
  • V povprečju imamo odprte profile na več kot 7 družbenih platformah
  • Znotraj Facebookovega ekosistema se zdi, da je najbolj prisotna starostna skupina 25-34 let, sledita ji skupina 35-44 in 45-54
  • Najbolj aktivna socialna platforma je YouTube, sledita mu WhatsApp in Facebook
  • Zgodbe opažajo nenehno povečevanje stopnje angažiranosti in prodora na vseh platformah, rastejo 15-krat hitreje kot vsebina vira

Zanimivi podatki, ki nam omogočajo sliko trenutnega stanja in na kratko razumemo trenutne trende. Toda poskusimo iti še korak dlje in merjenje vpliva družbenih medijev na življenje vsakega od nas.

Ko uporabljate družbena omrežja (tudi če tega ne želite)

»Digitalni grozdi. Kolektivno pripovedovanje zgodb v dobi družbenih medijev«. "Pripovedovanje zgodb na družbenih medijih". »Antropologija družbenih medijev. Komunicirajte v globalnem svetu«. To je le nekaj naslovov, ki jih lahko najdete v knjigarnah ali večjih virtualnih trgovinah. Naslovi, ki obravnavajo kočljivo vprašanje z različnih vidikov, ker ga je težko uokviriti in s tako velikimi kot globokimi razvejanostmi. Na družbenih omrežjih so zdaj vsi izrazili svoje mnenje: filozofi, profesorji, pedagogi, pisatelji, marketinški strokovnjaki ...

Vsak je skušal podati svojo vizijo, zavračanje, saj je to naravno in neizogibno na podlagi lastnih interesov in izkušenj. So tisti, ki so s psihološkim pristopom izpostavili narcisoidne mehanizme, in tisti, ki so namesto tega z marketinško osredotočenega vidika poudarjali prednosti povezanosti 24 ur na dan in gradili lastno javno skupnost. Nesporno pa je, da se ne moremo omejiti na skomig z rameni: "ah, nimam Facebooka" ali "moj sin še nima mobitela, tako da je na varnem".

Če gremo dlje od teh lažnih tolažb, to spoznamo sama družba je postala družbena, in da imamo v vsakem segmentu naše izkušnje, hote ali nehote, opravka s to večplastno pripovedjo (in reprezentacijo). Tukaj je nekaj scenarijev, ki smo jih zagotovo že izkusili mnogi od nas, tudi tisti, ki nimajo socialnega profila, bodisi na Facebooku ali kje drugje ...

  • Ocene ali obrekovanje na družbenih medijih

Včasih se zgodi, da vas kot podjetnika ali posameznika kdo postavi pod vprašaj, na primer z oceno na Facebook strani trgovine ali podjetja, kjer delate, ali z novostmi (tudi fotografijami) v osebnem profilu ali celo z objavami znotraj Facebook skupin in podobno. V teh primerih ste neposredno vpleteni in morate ukrepati skrajno pravočasno, tudi po pravni poti, ter zahtevati odstranitev vsebine, če škoduje vašemu ugledu in dostojanstvu.

  • Deljenje vsebine, ki nam pripada (teoretično)

Udeležimo se zabave, dogodka ali javnega večera, naslednji dan pa fotografije naših otrok ali drugih družinskih članov končajo na družbeni mediji lokalnega časopisa ali pa so morda naši video posnetki uporabljeni (brez našega soglasja) za urejanje videa Youtube. No, tukaj spet nastopi zasebnost s svojimi vse bolj zabrisanimi in subtilnimi mejami (zdaj po naši lastni volji). Kaj storiti? Najboljši pristop je vedno preventiven: če ne želimo končati v zgodbah ali profilih drugih, imamo prvo dolžnost preveriti, kaj se dogaja okoli nas, dovoliti ali ne deliti vsebine, ki nas vidi vpletene.

  • Prijavite se v storitve prek Facebook računa

Pomanjkanje osebnega Facebook profila je včasih ovira tudi pri dostopu do digitalnih storitev ali orodij. Pravzaprav se zgodi, da platforme, do katerih želimo dostopati za poslušanje glasbe, gledanje filmov, učenje jezika itd., zahtevajo povezavo s Facebook računom kot dostopnim sistemom (upajmo, da v dobri veri in ne za ekstrapolacijo podatkov). Tukaj je družbeni mediji, tudi tukaj določi zakon in prevzame obliko metode, brez katere obstaja več omejitev za vzdrževanje.

  • Poiščite informacije o podjetjih in ljudeh

Včasih se zgodi tudi, da naletimo na podjetja ali osebe dvomljivega slovesa, zoper katere je treba opraviti minimalne preventivne preiskave. Evo, spet i družbeni mediji lahko pridejo prav in nudijo neprecenljivo pomoč pri povratnih informacijah in "sentimentu", besedi, ki natančno označuje mnenje uporabnikov o določeni znamki (velja pa tudi za posameznike).

Populizem, narcisizem, obsesije, psihologija, odtujenost

Kot da to ne bi bilo dovolj, nei družbeni mediji mikroskopski in makroskopski vzgibi in interesi se stekajo. Na eni strani našega ega, na drugi strani vlad in politikov. Vse bolj postaja jasno, da jih ni družbeni mediji dobro ali slabo: uporaba teh orodij določa ustvarjanje donosnega ali škodljivega ekosistema.

V naslednjih epizodah bomo videli, kako bodo nekatera orodja in nekateri pripomočki, celo, če želite, spletnega bontona, nas lahko pripelje do bolj uravnotežene uporabe družbenih omrežij za nas in za tiste okoli nas. Če potrebujete več informacij v zvezi z vašimi družabnimi stranmi ali profili vašega podjetja na YouTubu, ne pozabite stopiti v stik z nami, ne da bi vam morali pojasniti, kaj želite doseči. Zahvaljujoč naši storitvi branding lahko vas vodimo korak za korakom do uresničitve najambicioznejših ciljev, s pomočjo ali brez pomoči družbenih medijev. Se vidiva kmalu!