Skupnost in množica: vsa neizražena moč podjetij

V nenehno razvijajočem se svetu poslovanja in tehnologije imajo organizacije, ki se pojavljajo kot nosilke sprememb, še posebej ena lastnost.
To je uporaba »skupnosti« in »množice«, ključnih elementov, ki na novo opredeljujejo način delovanja in uspeha podjetij v digitalni dobi.
Skupnost (»community«) in množica (»crowd«) sta pojma, ki se, čeprav različna, prepletata na presenetljive načine.
Oba predstavljata skupine posameznikov, vendar se narava in dinamika teh skupin zelo razlikujeta.

Kako in zakaj eksponentne organizacije naredijo razliko

Zveza, identiteta, moč in število: ves pomen skupnih vezi, značilnih za skupnost

Skupnost je skupina posameznikov, ki jih povezujejo skupne vezi.
Te vezi lahko temeljijo na različnih dejavnikih, kot so geografija, skupni interesi, kultura ali celo skupne izkušnje.
Skupnosti nudijo svojim članom občutek pripadnosti, podpore in identitete.
Po drugi strani pa je množica skupina posameznikov, ki se pogosto zberejo za kratek čas, ne da bi imeli nujno skupne vezi ali občutek skupne identitete.
Vendar je moč množice v njeni številčnosti. Množice se lahko hitro mobilizirajo in ustvarijo takojšen in močan učinek.
Presečišče skupnosti in množice najdemo v konceptu crowdsourcinga.
Crowdsourcing izkorišča moč števila množic in vabi posameznike iz najrazličnejših okolij, da prispevajo svoje strokovno znanje in ideje.
Hkrati lahko množično pridobivanje vodi do oblikovanja skupnosti, saj se posamezniki, ki si delijo podobne interese ali cilje, zberejo in sodelujejo.

Evo, kako umetna inteligenca spreminja nakupovalno vedenje

Moč množic izkoriščajo tako imenovane »eksponentne« organizacije, ki se krepijo

Tako imenovane »eksponentne« organizacije izstopajo po svoji sposobnosti izkoriščanja moči množic.
Ta koncept ni tuj dinamiki omrežja, kjer se spletne skupnosti združujejo, da bi delile znanje, vire in ideje.
Vendar pa je vključevanje teh skupnosti v srce organizacij drzna poteza, ki vodi do izjemnih rezultatov.
Inovativnost ni več omejena na misli notranjih zaposlenih, ampak se razteza na skupne vire tisočev, če ne milijonov, posameznikov po vsem svetu.
Skupni projekti, platforme za soustvarjanje in skupna prizadevanja dajejo edinstvene in vizionarske rešitve, ki presegajo tradicionalne meje podjetij.
Pravi katalizator te spremembe je torej gradnja in negovanje močnih skupnosti.
To niso le stranke ali potrošniki, temveč posamezniki, ki jih resnično in strastno zanimajo poslanstvo in vrednote organizacije.
Skupnosti postanejo neizčrpen vir povratnih informacij, navdiha in medsebojne podpore.
Eksponentne organizacije ne gradijo samo izdelkov ali storitev; gradijo in negujejo pristne odnose.
Člani skupnosti niso zgolj gledalci, temveč akterji, ki aktivno sodelujejo v procesu ustvarjanja in razvoja.
Ta globoka povezanost vodi do trajne zvestobe in ustvarjanja ekosistema skupne vrednosti.

Stefano Epifani: "Tudi prihodnje generacije imajo pravico do inovacij"

Primeri Airbnb, Etsy, GitHub, Stack Overflow, Lego Ideas, WordPress, Linux, Lululemon

Navedemo lahko nekaj primerov, kako lahko organizacije izkoriščajo skupnosti.

Platforma za izgradnjo skupnosti

Oprijemljiv primer bi lahko bila spletna platforma, ki omogoča ustvarjanje in upravljanje uporabniških skupnosti. Organizacije, kot sta Airbnb ali Etsy, so uspešno izkoristile skupnosti gostiteljev oziroma prodajalcev in jim ponudile prostor za povezovanje, izmenjavo izkušenj in virov ter medsebojno podporo.

Skupnost za izmenjavo znanja

Eksponentne organizacije lahko ustvarijo in spodbujajo skupnosti izmenjave znanja in strokovnega znanja. Primer je skupnost razvijalcev okoli platform, kot sta GitHub ali Stack Overflow, kjer razvijalci delijo znanje, rešujejo težave in sodelujejo pri projektih.

Inovacije, ki jih vodi skupnost

Organizacije lahko vključijo skupnosti v zasnovo in razvoj novih izdelkov ali storitev. Eden od primerov je Lego Ideas, platforma, ki oboževalcem lego kock omogoča predlaganje in glasovanje o novih zamislih za izdelavo kompletov lego kock. Zamisli z največ glasovi lahko razvije in trži Lego sam.

Podpora skupnosti in povratne informacije

Organizacije lahko uporabljajo skupnosti za zagotavljanje podpore in zbiranje povratnih informacij od svojih uporabnikov. Primer je skupnost uporabnikov odprtokodne programske opreme, kot sta WordPress ali Linux, kjer uporabniki zagotavljajo tehnično podporo drugim članom skupnosti ter prispevajo k razvoju in izboljšavam programske opreme s povratnimi informacijami in prispevki kode.

Trženje, ki ga vodi skupnost

Organizacije lahko vključijo skupnosti v proces trženja in promocije svojih izdelkov ali storitev. Primer je skupnost ljubiteljev fitnesa in dobrega počutja, ki se je oblikovala okoli znamke športnih oblačil Lululemon. Člani skupnosti delijo svoje izkušnje z izdelki Lululemon in aktivno promovirajo blagovno znamko prek družbenih medijev in drugih komunikacijskih kanalov.

V Švici so podjetja v raziskave vložila 16,8 milijarde frankov

Švicarski primer OpenStreetMap: zgodba o sodelovanju in zelo pozitivnem vplivu

Zgodba o OpenStreetMap v Švici sega v prvo polovico 2000-ih, ko je globalni projekt OpenStreetMap začel postajati priljubljen.
OSM je skupna pobuda, katere cilj je ustvariti brezplačen zemljevid sveta, ki ga lahko ureja vsak.
Skupnost OpenStreetMap v Švici je pritegnila strastne izdelovalce zemljevidov, od naključnih uporabnikov do strokovnjakov za geografijo in tehnologijo.
Kartiranje se je začelo z ulicami in zanimivimi kraji, vendar se je sčasoma razširilo na bolj specifične podrobnosti, kot so poti, kolesarske steze in podrobne geografske informacije.
OpenStreetMap je vzpostavil odnose z vladnimi agencijami, nevladnimi organizacijami in podjetji za spodbujanje uporabe odprtih zemljevidov v javnem in zasebnem sektorju.
To sodelovanje je vodilo do posebnih projektov kartiranja, kot je podrobno kartiranje pohodniških poti ali ustvarjanje specializiranih zemljevidov za lokalne potrebe.
Švicarska skupnost OpenStreetMap je prejela priznanje za kakovost in natančnost svojih zemljevidov.
Zemljevid je postal dragocen vir za lokalne uporabnike in tiste, ki obiščejo Commonwealth.
Podrobne informacije o geografiji države se uporabljajo v različnih panogah, od urbanističnega načrtovanja do turizma.
OpenStreetMap se še naprej razvija, sooča z novimi izzivi in ​​ambicioznimi projekti.
Cilj skupnosti je nenehno izboljševati popolnost in natančnost zemljevidov, pri čemer vključuje vse več ljudi in sektorjev.

Digitalna transformacija: barometer italijanskih podjetij

Graditi prihodnost povezovanja in napredka: to je imperativ sodobnosti

V hitro spreminjajočem se svetu eksponentne organizacije dokazujejo, da prihodnost pripada tistim, ki sprejemajo skupno moč skupnosti in množice.
Ustvarjanje vrednosti z aktivnim sodelovanjem ljudi je postalo ključna kompetenca za uspeh v digitalni dobi.
Eksponentne organizacije so pustile za seboj tradicionalni poslovni model in prevzemajo moč skupnosti, da oblikujejo svojo usodo.
V tej novi paradigmi pravo bogastvo ni le v finančnih dobičkih, temveč v vzpostavljanju trajnih povezav in ustvarjanju pomembnih učinkov.
Prihodnost organizacij je kolektivna in tisti, ki to razumejo, bodo pravi pionirji inovacij in uspeha.